Ini Alasan Tiket Online Arema Cronus Masih Belum Maksimal
Dunia sepakbola memang semakin berkembang dan menuntut setiap klub untuk lebih modern dengan berorientasi ke sepakbola industri. Dalam hal pembelian tiket pertandingan, klub pun dituntut membuat akses bagi suporter agar lebih mudah.
Terobosan tiket online pun mulai dilakukan Arema Cronus. Para suporter tinggal melakukan transaksi pembelian tiket pertandingan, mulai pemesanan hingga pembayaran di Arema Apps.
“Secara konsep memang bagus sekali. Teman-teman Aremania tidak perlu lagi datang ke loket penjualan tiket yang tersebar di beberapa tempat,” kata Yusrinal Fitriandi.
“Tapi sejauh ini memang belum efektif, karena kurangnya sosialisasi terutama terkait pembayaran,” lanjut Manajer Divisi Bisnis dan Marketing Arema Cronus tersebut.
Dalam mekanismenya, transaksi melalui tiket online memang sedikit lebih mudah. Usai melakukan pemesanan dengan mengisi slot data diri dan alamat email, Aremania tinggal menyetor uang sebagai pembayaran melalui saldo dari akun pribadi di Arema Apps.
Para pemain Arema Cronus melakukan selebrasi gol di pentas TSC 2016.
Sedangkan jika non online, suporter mesti datang ke beberapa loket untuk memesan tiket dengan membayar tunai dan dibekali kwitansi. Persamaan dari keduanya adalah pengambilan tiket di hari pertandingan Arema.
“Kendalanya adalah teman-teman masih bingung terkait cara mengisi saldo di akun Arema Apps. Tinggal mengisi data, mendapat kode transfer, dan kemudian ke ATM untuk mengisi saldo secara online,” Inal membeberkan.
Dari pandangan Aremania sendiri, penerapan tiket online sebenarnya bagus karena membuat akses pemesanan menjadi lebih ringkas dan mudah.
Aremania saat menyaksikan laga Arema Cronus di Piala Jenderal Sudirman.
“Ya memang kita bingung ketika memasuki cara pembayaran, karena harus mengisi saldo di Apps,” tutur Muhamad Roby, salah satu Aremania yang ditemui INDOSPORT ketika hendak memesan tiket.
“Tidak seperti pemesanan tiket pesawat atau kereta api, dengan transfer dan langsung tercetak buktinya di sejumlah tempat,” imbuh Aremania asal Kelurahan Mergosono itu.